Важное
Чтобы обеспечить безотказное функционирование двери в целом и работы ее замков и запорных механизмов, просим Вас ознакомиться и соблюдать приведенные ниже правила эксплуатации металлической двери:
— Металлическая дверь имеет большую массу (до 250 кг.), приложение большой силы при закрывании двери может вызывать ударную нагрузку на дверную коробку, проем и защелку, тем самым привести к встряске и смещению деталей замка, что может вывести из строя механизм защелки или замка в целом, а так же разрушить посадочные отверстия под анкерные закладные, что приведет к просадке двери, ее движениям в проеме, потере герметизации. Поэтому во избежание больших динамических нагрузок на защелку, коробку, проем не следует допускать сильного удара двери о короб. Спокойное и плавное открывание и закрывание гарантирует длительное и безотказное функционирование двери.
— Не следует прикладывать излишних усилий к открыванию. Тяжелая конструкция при резких, чрезмерно сильных воздействиях может ударяться об откос, стену, наличник, корпус коробки, ограничитель хода и т.п., дёрнуть штангу доводчика, это укорачивает срок эксплуатации самой двери и может привести к повреждению декоративных покрытий, полотна, коробки, наличника, петель, вызвать встряску механизмов замка, что может вывести его из строя и двери в целом.
— Не следует облокачиваться, давить на открытое дверное полотно при его упирании в ограничитель хода, штангу доводчика, откос, наличник, короб, стену и т.п., такие действия могут привести к деформации петель, дверного полотна, короба, повреждению декоративных покрытий и двери в целом.
— При отпирании и запирании замков ключом ни в коем случае не нажимайте на ручку, снимающую дверь с защелки. В противном случае при работе замка и задвижки уплотнитель двери создает сильное боковое давление на засовы, что сокращает срок службы этих механизмов на 75% и может привести к заклиниванию замка, тогда дверь смогут открыть только специалисты с возможным ее уничтожением. Иначе говоря, сначала откройте замок и только потом нажмите на ручку.
— Запирать и отпирать дверь ключом, отпирать и запирать дверь на задвижку следует только после того, как Вы убедитесь, что дверь зафиксирована на защелку.
— Если Вы сомневаетесь, что дверь зафиксирована на защелку, то приложите к двери захлопывающее усилие. В момент запирания двери на защелку слышен характерный щелчок, свидетельствующий о выскакивании защелки из замка и входе ее в ответный паз коробки. Выполнение этого правила обеспечит замку щадящий режим эксплуатации, при этом усилия на ключе и на вертушке задвижки при отпирании и запирании будут наименьшими.
— Не стоит использовать дополнительные приспособления для проворачивания ключа, т.е. прилагать усилия при закрытии и открытия замка.
— Не стоит применять силовые нагрузку на ручку замка более 3 кг.
— Замки не должны подвергаться механическому, термическому и химическому воздействию. При самостоятельной разборке, доработке и деформации замков изделие теряет гарантийное обслуживание. Путем намеренного заталкивания внутрь корпуса замка через замочную скважину инородных предметов, возможно выведение замка из строя. Удаление инородных предметов из замка — платная услуга, и может производиться только специалистами компании.
— Замки, задвижка двери могут быть выведены из строя, если захлопнуть дверь с большим усилием при выдвинутых ригелях замков, задвижки.
— Запрещается подвергать полимерное покрытие двери химическому воздействию. В противном случае, наша компания не несет гарантийных обязательств на покрытие.
— Не стоит упаковывать дверь после установки путем заматывания полотна в пленку, это увеличивает напряжение в притворе, увеличивает давление на уплотнители, что приводит к быстрой просадке уплотнителей, мешает ригелям свободно входить в ответные пазы, что приводит к тугой работе замка, в некоторых случаях к полному заклиниванию замка.
Если дверь устанавливается с выходом на улицу, то обязательно:
— Двери с электроподогревом должны подключаться к сети профессиональными электриками через дифференциальные автоматические выключатели (дифавтоматы), а так же подключаться к заземлению. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ И ЗАЗЕМЛЕНИЕ ДВЕРИ НЕ ВХОДИТ В ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ КОМПАНИИ ПРОДАВШЕЙ ДВЕРЬ!
— Наличие защитного козырька (навеса), с уличной стороны двери шириной 1700мм и вылетом от стены 1000мм, установленного на высоте не более 40мм от верхнего наличника двери.
— Наличие внутри помещения естественной или принудительной вентиляции выполненной в соответствии со СНИП 31-01-2003.
— Стены помещения, в котором установлена данная дверь, должны быть выполнены в соответствии со СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий».
— Температура воздуха внутри помещения должна быть не ниже +22°С.
— Откосы дверного проема необходимо утеплить при помощи минеральной ваты, базальтовой плиты, пенопласта, экструзии.
— Монтажный зазор необходимо заполнить монтажной пеной.
— Между порогом и стяжкой, декоративным покрытием пола помещения необходимо оставить зазорнее не менее 10 мм для эффективного утепления монтажного зазора.
— При обустройстве декоративных откосов штукатуркой необходимо оставить зазор не менее 10 мм для эффективного утепления монтажного зазора.
— Относительная влажность внутреннего помещения в холодное время года должна быть не более 40%.
— Наличие холодного тамбура перед дверью.
— В случае намокания внешней стороны двери вследствие дождя, мокрого снега, либо дверь установлена во влажном помещении, требуется регулярно проверять наличие смазки в петлях. Вымывание смазки грозит быстрому выходу из строя петлевого узла, закисанию петель и их деформации до полного отрыва петли.
— В случае образования конденсата на внутренней поверхности двери удалить влагу сухой ветошью (тканью).
— Если в помещении проводятся ремонтно-строительные работы, связанные с повышенной влажностью (стяжка, штукатурка, оклейка обоев, укладка плитки и т. п.), возможно образование конденсата на внутренней стороне дверной коробки и дверного полотна. Обязательно включите электроподогрев! Рекомендуется постоянное проветривание. Дверное полотно и короб следует защитить от воздействия влаги и загрязнения. По окончании ремонтно-строительных работ и полной просушки дома (до полугода) данный эффект наблюдаться не будет (у дверей с терморазрывом).
— Если в холодный период дом остаётся без отопления, не ведутся отделочные работы следует открыть окна до наступления теплого периода, в противном случаи дверь будет обмерзать, покрываться конденсатом, инеем, льдом, декоративные панели вздуются, возможны подтеки ржавчины.
— Не допускайте возможности помечивания котами вашей двери во избежание образования коррозии и схода краски. Используйте отпугивающие репелленты, рассмотрите возможность установки отбойников из нержавейки или оклеивания низов конструкций бронеплёнками (для дверей с глянцевыми покрытиями).
Двери укомплектованные декоративными панелями рекомендуется:
— Устанавливать и эксплуатировать в сухих, проветриваемых и отапливаемых помещениях при температуре воздуха от +10 до +40 градусов Цельсия и относительной влажности воздуха не более 60%.
— Во избежание набухания элементов панели или отклеивания пленки не следует допускать намокания её поверхности. При попадании влаги на панель её необходимо удалить при помощи сухой ткани. Не допускайте попадания на панель кислот, щелочей, одеколонов, растворителей и т.п.
— Не допускайте попадания на панель прямых солнечных лучей, так как под их воздействием может измениться цвет, произойти отслоение пленки или растрескивание.
— Для очистки поверхности панели протрите её сначала влажной, затем сухой тканью. В случае сильных загрязнений использовать мыльный раствор.
— Категорически запрещается использовать для очистки дверей и панелей различные абразивные материалы.
— Во всех случаях установки новой двери рекомендуется выведение гипсокартонных, бетонных, мдф или других видов откосов в местах примыкания дверной коробки к стене. Откосы необходимы для скрытия монтажных ушей и монтажных зазоров между дверной коробкой и стеной вашего дома и для достижения максимальной звуко- и тепло- изоляции входной двери.
Гарантия на металлические двери и механизмы не распространяется при следующих случаях:
— Гарантия на дверь и монтаж не распространяется в случае нарушения заказчиком правил эксплуатации.
— Гарантийному обслуживанию подлежат только те двери, по которым был выполнен полный комплекс услуг (замер, доставка, установка) силами компании, что позволяет иметь уверенность в точном соблюдении всех технических и технологических требований к продукции.
— В случае самостоятельного ремонта двери или запирающих механизмов изделие снимается с гарантийного обслуживания.
— Претензии по качеству поверхности не принимаются, если в период эксплуатации двери нарушения произошли из-за использования очистительных средств с абразивами, кислотами и пр. или в случае термической деформации поверхностей — профилей под воздействием нагревательных, осветительных приборов, открытого пламени, в случае их повреждения животными или третьими лицами.
— Утрата договора.
— Полотно, косяк упакованы путем заматывания в пленку, стрейч, скотч, малярный скотч. Такие методы могут вызвать деформации конструкции, коррозию, повреждение отделочных материалов, панелей, фурнитуры.
— Вмешательство в конструкцию двери, а также навеска или врезка дополнительных устройств (доводчиков, замков, глазков и т.п.) не уполномоченными на то производителем лицами.
— Самостоятельной смазки замков.
— Самостоятельной замены замков, уплотнителей, отделки или их частей, а также самостоятельного ремонта каких-либо частей двери.
— Использование ключей, изготовленных кустарным способом.
— Гарантийные обязательства прекращаются в случаи внешних физических воздействий (удары, осадка здания, попытка вскрытия).
— Претензии по качеству выполнения монтажных работ не принимаются в случае, когда дверь была монтирована в дом из деревянного бруса, бревна и никаких мер по фиксации двери к материалу, не подверженному геометрическим изменениям (установлена без качественной обсады (пятидесятая доска с прикрученным бруском – некачественная обсада)) не предпринято. В этом случае также с гарантии снимается дверная фурнитура и замки.
— Претензии на работу фурнитуры и уплотнителей не принимаются в случае обнаружения в рабочих механизмах фурнитуры и на поверхностях уплотнителей строительного мусора, штукатурного раствора, высохших красок или мастик, порванный уплотнитель животными.
— Претензии по качеству выполнения монтажных работ не принимаются, если в течение 30 календарных дней не проводилась заделка дверных откосов. Своевременная и правильная заделка внутренних и внешних откосов является обязательным условием эксплуатации изделий, т.к. пеноутеплитель под воздействием влаги и ультрафиолетового излучения теряет свои теплозащитные и звукоизоляционные свойства.
— В случае обнаружение вины заказчика или третьих лиц, приведшей к нарушению работоспособности механизмов, повреждению полимерных покрытий или другим дефектам. Работы по устранению дефекта и выезд специалиста оплачиваются заказчиком.
— В случае повреждения декоративных элементов из стекла и зеркального полотна (сколы, трещины, царапины и т.п.) претензии не принимаются и данный случай, недостатком выполненной работы не является. Искажение отражения в зеркалах на расстоянии более 3 метров считается нормой.
